Ребенок вызывает “Скорую”: 8 правил

Взрослому стало плохо, а рядом маленький ребенок. Как научить его вызывать "Скорую", даже если он едва научился говорить? А если «Скорая» нужна самому ребенку? Что сказать, чтобы диспетчер принял заявку, а не повесил трубку со словами: «Не шали!»? Рассказывает иеромонах Феодорит (Сеньчуков), врач-реаниматолог «скорой помощи».

В «Скорую» действительно поступает много хулиганских звонков, когда дети-подростки просто развлекаются. В любом случае – отказ от приема или прием вызова – остается на совести диспетчера. Потому, если родители хотят подстраховаться, то лучше им обратить внимание на несколько моментов:

***

Иеромонах Феодорит (Сеньчуков)

1. На видном месте должны висеть номера экстренной помощи. «101» – пожарная, «102» – полиция, «103» – скорая помощь, единый номер вызова – «112». Кроме того, в каждом городе есть многозначный номер «Скорой помощи». Можно вывесить и памятку, как звонить с мобильного конкретного сотового оператора.

2. Ребенок должен четко и правильно уметь называть свой адрес, в том числе с номером подъезда, этажа и кода, номер телефона. Вызубрить адрес, чтобы отскакивал от зубов, в принципе, необходимо, в том числе на случай, если ребенок потеряется. Так что это знание лишним точно не будет.

3. Ребенок должен быть достаточно самостоятельным, чтобы хотя бы элементарно пустить бригаду в квартиру, суметь открыть входную дверь. Иначе «Скорая» просто не попадет к больному – медики же не будут (и не имеют права) выламывать дверь!

4. Если в семье есть больной с каким-то хроническим заболеванием, которое может остро проявить себя, с ребенком желательно заучить название заболевания и признаки его экстренных ситуаций. Какие это заболевания? В первую очередь, сахарный диабет, когда может возникнуть гипогликемическое состояние, бронхиальная астма, эпилепсия.

И если астматик, когда он не упустил опасный момент, еще способен сам вызвать «Скорую», то больной с эпилепсией или с диабетом может сам не суметь это сделать. Тогда ребенок должен уметь сказать, допустим: «У мамы тяжелый диабет, она на инсулине, она потеряла сознание». Или: «У бабушки эпилепсия, у нее начались судороги». Как правило, когда ребенок владеет терминологией, больше шансов, что на его звонок среагируют.

5. Если ребенок один и почувствовал, например, что у него остро заболел живот или он напоролся на гвоздь и сильное кровотечение, еще что-то, то лучше, чтобы он позвонил родителям, позвал соседей. Все-таки лучше, чтобы ребенку «Скорую» вызвали взрослые. Ребенок не может оценить тяжесть своего состояния. У оператора, который принимает вызов, проблема понять – или ребенок просто перепугался, или у него действительно что-то серьезное.

Если это невозможно, то вновь – четко формулировать, что случилось, называть адрес. Ребенка надо учить, чтобы он не терял самообладания в любой ситуации и мог объяснить, что происходит.

В свое время выезжал на вызов к мальчику, который лез в шкаф на верхнюю полку, упал, уронил стекло, и очень сильно разрезал себе стеклом ягодицу. Было массивное кровотечение и мальчик вызвал себе «Скорую» сам. Вызов приняли, и мы с реанимационной бригадой туда ездили.

6. Если хронических заболеваний в семье нет, то можно объяснить ребенку, какое состояние бывает, когда, например, человек теряет сознание. И вновь – учить грамотно формулировать мысли, чтобы он умел объяснить, в чем острота ситуации. Например: «Дедушка потерял сознание, не отвечает на вопросы, хрипит». Если взрослый, которому стало плохо, например, с сердцем, в сознании, лучше, чтобы он сам сказал в трубку: «Мне плохо с сердцем. Передам трубку сыну (внуку), он скажет адрес».

7. Если оператор бросил трубку, нужно перезванивать и говорить: «Я только что звонил и мне отказали в приеме». Если речь о Москве, Питере или другом большом городе, следует запомнить волшебную фразу: «Переключите на старшего врача». И говорить ее, если возникает недоверие у операторов. В больших городах всегда существует должность «старший врач смены», который контролирует работу диспетчеров.

8. Если «Скорая» не принимает вызов, то нужно продублировать его на «101», «102». Объясняю почему. Во-первых, у «101» и «102» обычно есть система определения номера звонившего. Если ребенок не может открыть дверь сам и находится в квартире с потерявшим сознание взрослым, то здесь могут помочь в этой ситуации.


Читайте также:

Понравилась статья? Помоги сайту!
Правмир существует на ваши пожертвования.
Ваша помощь значит, что мы сможем сделать больше!
Любая сумма
Автоплатёж  
Пожертвования осуществляются через платёжный сервис CloudPayments.
Комментарии
Похожие статьи
Когда вызывать скорую и как попасть в больницу. СПРАВКА

Педиатрических бригад на всю Москву всего около 50, а работают, как правило, 30-35. К ребенку может…

Ортопед Владимир Кенис: Природе не нужно помогать

Стельки и обувь влияют на форму стопы ребенка так же, как шапка на форму его головы