Главная Новости

Чаще всего на горячую линию помощи онкобольным обращаются с психологическими запросами

На 12% выросла доля обращений из регионов по вопросам медицинского права
4 февраля. ПРАВМИР. Ко Всемирному дню борьбы с раком, который отмечается сегодня, Служба «Ясное утро» обнародовала статистику обращений на горячую линию помощи онкобольным за 2017 год.

В 2017 году консультанты горячей линии  8-800-100-0191 ответили на 36 967 обращений онкологических пациентов и их родственников, из них с психологическими запросами обратились 43% абонентов. Вопросы о том, где найти силы, как справиться со своим психологическим состоянием, составляют более 20% обращений к психологу. С вопросом о том, как поддержать своего близкого и помочь бороться с болезнью, звонят 10% родственников пациентов. 12% обращений в 2017 году было от абонентов в кризисном состоянии, включая 3% с суицидальными мыслями.

С информационными запросами на линию обратились 26% абонентов, для получения консультации по медицинскому праву звонили 17%. Чаще всего на горячую линию обращаются пациенты с IV стадией и те, у кого стадия еще не определена.

По сравнению с предыдущим годом на 12% выросла доля обращений из регионов по вопросам медицинского права. В то же время уменьшилась доля запросов относительно получения квот в федеральные центры с 12% в 2016 до 8% в 2017 году.

Вопросы по самым острым проблемам онкологических пациентов — получению медицинской помощи, включая вопросы ОМС (32%), и лекарственному обеспечению (20%) — остались наиболее частыми и в 2017 году.

Трудности с получением инвалидности и льгот для онкологических больных (15%) — на третьем месте от общего числа юридических запросов. Пациенты жалуются на неправомерные отказы и снятие инвалидности в ситуации, когда пациент еще не работоспособен (например, не восстановился после химиотерапии), сложную для тяжелобольного человека процедуру оформления и подтверждения инвалидности. Ситуация с информированием пациентов по вопросам льгот также не улучшилась. У многих больных нет четкого понимания того, какие льготы им положены, пациентам сложно получить актуальную информацию от медицинских учреждений.

Помогите Правмиру
Сейчас, когда закрыто огромное количество СМИ, Правмир продолжает свою работу. Мы работаем, чтобы поддерживать людей, и чтобы знали: ВЫ НЕ ОДНИ.
18 лет Правмир работает для вас и ТОЛЬКО благодаря вам. Все наши тексты, фото и видео созданы только благодаря вашей поддержке.
Поддержите Правмир сейчас, подпишитесь на регулярное пожертвование. 50, 100, 200 рублей - чтобы Правмир продолжался. Мы остаемся. Оставайтесь с нами!
Лучшие материалы
Друзья, Правмир уже много лет вместе с вами. Вся наша команда живет общим делом и призванием - служение людям и возможность сделать мир вокруг добрее и милосерднее!
Такое важное и большое дело можно делать только вместе. Поэтому «Правмир» просит вас о поддержке. Например, 50 рублей в месяц это много или мало? Чашка кофе? Это не так много для семейного бюджета, но это значительная сумма для Правмира.