Детский сад
Вечером в среду мне позвонили с незнакомого номера. Обычно на такие звонки я не отвечаю, но тут ради интереса взяла трубку.
Женщина на том конце представилась старшим сотрудником налоговой и сообщила, что мои счета арестованы — ей об этом доложил Следственный комитет. Увы, я не слишком изобретательна под конец рабочего дня, поэтому просто сказала, что у меня нет никаких счетов.
Так называемый инспектор не растерялась.
— А как давно вы их закрыли? Скажите, вы заявления писали в банковские учреждения?
— Ну вы же из налоговой службы. По идее, вы должны знать.
— Эта информация запрашивается у банков. Однако сейчас банки — главные подозреваемые, поскольку вчерашним днем одну из сотрудниц задержали. Поэтому мы не имеем права запрашивать, это не безопасно.
— Угу.
На секунду задумавшись, инспектор добавила, что такую информацию им «в случае чего» предоставляют в течение трех рабочих дней, а запрос поступил сегодня.
— Так вот, Вероника Юрьевна, вы писали заявления на удаление ваших данных из базы банковской системы?
Тут я перешла в наступление.
— Подождите, почему я должна вам об этом говорить? Как я могу подтвердить, что вы — это вы?
— Можете свериться на сайте налоговой службы. Ввести «Петрова Алена Игоревна» и посмотреть. ИФНС №1.
— Да, вы тоже можете свериться на сайте королевской семьи Великобритании, что я Кейт Миддлтон, угу.
— Что еще раз, не расслышала? Повторите, пожалуйста.
Повторяю. На фоне слышу мужской голос, который очень быстро объясняет инспектору, что ответить.
— Что вы мне такое рассказываете? Вероника Юрьевна, ну я же с вами нормально общаюсь. Почему вы детский сад устраиваете? Вроде взрослая девушка.
— Да, я с вами тоже нормально общаюсь. Я у вас спросила: как я могу удостовериться, что вы сотрудник налоговой службы?
— Я же говорю вам. Самый быстрый способ — вы можете удостовериться на сайте. Поскольку горячая линия сейчас перегружена, вы можете не дозвониться.
— Смотрите, вы можете представиться кем угодно. Как мне это проверить?
Инспектор взбесилась:
— Но вы тоже можете представиться кем угодно. И что, я вам верить должна?
Согласна, в наше время верить нельзя никому.
«Я вас обманываю?»
На этом я могла бы положить трубку, но мне стало любопытно.
— Прекрасно, так что же нам делать? — спрашиваю.
— Ну… ваши данные фигурировали в этой ситуации. Ваш паспорт и ваш СНИЛС.
— С чего я вам должна верить?
— Почему вы мне не верите?
— Потому что вы не можете подтвердить, кто вы.
Женщина повторила, что она Петрова Алена Игоревна — старший налоговый инспектор, ИФНС №1 по городу Москве. Кстати, потом я проверила: такой сотрудник в налоговой действительно есть. Мошенникам никто не мешает выбрать любое имя на официальном сайте, которое им приглянется (фамилию реального сотрудника мы изменили. — Примеч. ред.).
— Алена Игоревна, мне этого не достаточно. И вообще налоговая служба не звонит, давайте начнем с этого. Как не звонят полиция и Сбербанк.
— Налоговая служба имеет право связываться с вами в срочном порядке.
— Зачем вы меня обманываете? Ну я же понимаю, что вы мошенники.
— В смысле я вас обманываю?!
— Ну вы же никак не можете мне доказать обратное. Значит, вы меня обманываете.
— Ну… Хотите — верьте мне, хотите — не верьте. Я с вами связалась, чтобы объяснить, что происходит в отношении вас.
— Спасибо большое, я учту.
— Удостовериться во всем вы сможете, когда получите документы. Документы сейчас составим, вышлем вам, получите вы их. Тогда вы, чтобы не с пустыми руками, сможете явиться к нам в налоговую.
— Спасибо большое, буду ждать.
— Никакой конфиденциальной информации я у вас не запрашиваю. Если хотите самостоятельно решать проблему — пожалуйста. Вас никто не заставляет…
— С удовольствием, буду ждать документы на почту.
«Честное слово. Положа руку на сердце»
Этим я окончательно вывела инспектора из себя. Последнее, что ей оставалось, — напугать меня судом. Она сказала, что арестовывает мои счета на время следствия и что я не смогу получать доход. Но в самом начале она говорила, что счета уже арестованы. Мне же не приснилось?
— Мы с вами выяснили, что никаких счетов у меня нет.
— Есть номер налогоплательщика, вы по нему получаете свой доход.
— Я очень рада, что он есть.
— Вы его [доход] получать не сможете. Более полтора года. Вы это понимаете?
С русским языком у инспектора большая беда. Я еще раз спросила, для чего меня обманывать.
— Я вас не обманываю, честное слово. Положа руку на сердце.
— Да, еще давайте честное пионерское вспомним.
— Вас плохо слышно, еще раз повторите, пожалуйста.
— Вас тоже плохо слышно, я предлагаю закончить этот разговор.
— Самостоятельно будете решать? Тогда заходите на сайт налоговой службы, пишите отказ сейчас, под запись нашего диалога. Потом в суд явитесь по повестке, на записи прослушаем то, что вы отказались от сотрудничества с налоговой службой.
Тут я честно сказала, что тоже все записываю на диктофон.
«Вы мне скажите, как проблему решать будете?»
Инспектор отправила меня на сайт налоговой писать отказ, а я предупредила, что схожу туда лично. Признаться, к этому моменту она меня утомила.
— Ладно, все. Мне надоело. И суфлер, который у вас на фоне, очень хорошо слышен.
— Еще раз?
Инспектор пропала на несколько секунд. Стало тихо, как будто она закрыла динамик рукой. Видимо, ей надо было посоветоваться.
— Алло, Вероника Юрьевна?
— Да, я вас слушаю.
— Вы мне скажите, как самостоятельно проблему решать будете? Вы вообще понимаете, какая проблема возникла? Я вам даже ничего не объяснила.
— Это мои проблемы, почему они вас волнуют?
Опять на фоне суфлер.
— А, то есть вы хотите остаться с арестами счетов и выплачивать кредитования, которые на вас оформлены?
Дальше она мне пыталась доказать, что от моего имени кто-то подал «порядка 10 заявок» в разные банки, а в одном из них кредит уже на стадии зачисления.
— Вас как-то уведомляли из банков по поводу заявок?
— Нет.
— Сейчас вы проходите как заемщик кредитов в банковском учреждении, и вам придется их выплачивать. Являетесь вы клиентом в этом банке?
— В каком банке?
— Куда вы паспорт предоставляли? Откуда утечка произошла?
— Вы мне отвечаете вопросом на вопрос. Я у вас спрашиваю. Какие банки пользуются моими данными? Я хочу у вас узнать.
— Так неизвестно, кто пользуется вашими данными.
«Вы в своем уме?»
Довольно быстро инспектор сообразила, что можно перечислить самые известные банки, в которые кто-то подал заявки. Из этих банков меня якобы должны были уведомить.
— Было такое?
— Нет, не было. И почему я все время слышу мужской голос, который дублирует то, что вы говорите?
— А вы думаете, я одна в кабинете нахожусь, работаю? Вы, между прочим, не одна потерпевшая, Вероника Юрьевна.
— Я абсолютно четко слышу…
Мы уже давно разговаривали громко, перебивая друг друга.
— Помимо вас еще более 100 человек, у которых данные были скомпрометированы.
— Не перебивайте меня. Я слышу, что вам дают инструкции, вы пытаетесь меня обмануть.
— Какие инструкции?
— Все, спасибо большое за общение.
Инспектор решилась на последний шаг: задействовать свои актерские способности и сделать вид, что обращается к коллеге. Получилось у нее это очень обиженно.
— Александр Викторович, вы можете, пожалуйста, потише разговаривать? А то мне претензии выставляют в том, что мне подсказывают… Так, Вероника Юрьевна? Я не понимаю вообще.
— Да, я тоже не понимаю, зачем вы этим занимаетесь. Есть гораздо более честные способы заработка, чем мошенничество.
— Мошенники… Вы в своем уме?
— Да, с утра была.
— Вы это сами придумали, скажите?
— Что именно?
— То, что мы мошенники.
— Это же очевидно.
— Кто такое сказал? Почему очевидно? Аргументируйте.
— Ну опровергните.
— Ну так вы аргументируйте для начала. Почему вы считаете меня мошенником? На каком основании?
Это грозило продолжаться до утра, и я отключилась.
Полиция
На самом деле мошенники звонят мне уже не в первый раз. Не так давно, например, звонили «из полиции». Женщина, которая представилась капитаном, предупредила, чтобы я никому не передавала по телефону пароли из СМС, номера карт и свои паспортные данные.
Я, конечно, торжественно пообещала.
Потом она перешла «к сути звонка, собственно»: в Центробанке якобы случилась масштабная утечка персональных данных и несколько тысяч граждан уже пострадало.
— И деньги у людей похищают с карт, со вкладов, даже кредиты оформляют. И вы об этом могли слышать не раз из средств массовой информации: по телевидению, из интернета, газет. Слышали об этом?
— Да.
— И вот ваше имя тоже, к сожалению, попало в список данных граждан. Только у вас была лишь попытка хищения. То есть материального ущерба вам причинено не было. Соответственно, подозреваются в этом именно банковские служащие, так как только они имеют доступ к вашим паспортным данным.
— Интересно.
— Вероника Юрьевна, скажите, на сегодняшний день в каких банковских учреждениях могут находиться ваши паспортные данные, какие банки следует поставить на служебную перепроверку?
— С чего я должна вам говорить об этом?
— … Чтобы мы поставили эти банки на служебную перепроверку. Где могут находиться ваши паспортные данные?
— Ну я же не могу незнакомому человеку просто сказать, где находятся мои данные.
— Как это незнакомому? Вы можете записать мои данные. Также у нас есть официальный сайт мвд.рф, где указана вся контактная информация про сотрудников силовых структур.
— Как я могу быть уверена, что вы именно сотрудник силовых структур, а не представляетесь им?
— Я вам говорю об этом: можно записать мои данные и проверить их на официальном сайте мвд.рф.
— Но как мне это поможет удостоверить вашу личность?
— Ну а как вы еще хотите удостовериться? Я вас не понимаю.
— Вы можете просто найти имя сотрудника МВД и представиться им.
— Ну а как вы хотите убедиться?
— Не знаю. Вы же мне звоните.
Капитан полиции смутилась и бросила трубку.
Иллюстрации: нейросети / freepik.com
