Звонок из банка
Последние пять лет мошенники регулярно звонили моей сестре. Она попадалась. Когда такие звонки поступали мне, я всегда клал трубку. Так или иначе было понятно — это обман. Но однажды я им поверил.
Это был понедельник. Мне срочно нужны наличные деньги, 78 тысяч рублей, как сейчас помню. Приезжаю в отделение «Альфа-банка» на проспекте Мира и снимаю со своей дебетовой карты эту сумму. Потом еду на Манежную площадь, передаю приятелю деньги и бегу на съемки — я журналист.
И тут мне звонок.
— Здравствуйте, Павел.
— Здравствуйте.
— Вас беспокоит «Альфа-банк»…
Звонок поступил с номера «Альфа-банка». Музыка их была подложена, все так было правдоподобно.
Я вообще в этот раз не подумал, что со мной говорят мошенники! А они ведь уже мне звонили.
Разговор продолжался:
— Вы около часа назад были у нас в банкомате?
— Да, был, — говорю я.
— Вы видели подозрительных лиц?
— Да нет, никого не видел, — отвечаю.
— Какие-то неизвестные, которые стояли позади вас, воспользовались вашими данными и перевели все ваши деньги в Саратов в ТЦ «Эльдорадо», чтобы купить какую-то бытовую технику…
И называет мне даже имена этих людей. Вы представляете, а на карте 280 тысяч было! И тут все — я перестал контролировать ситуацию и думать, мошенники это или нет. И говорю:
— Что делать? Что делать?!
А девочка так вежливо отвечает:
— Не кладите трубку, мы что-то решаем.
Я говорю:
— Слава Богу, что все решается.
— Сейчас к вам в мобильное приложение придут коды, которые вы назовете для отзыва этих средств, — продолжает она.
Я называю коды и смотрю, как в мобильном приложении сумма на карте уменьшается. А мне в ответ:
— Эта сумма была на самом деле переведена, но она была как бы заморожена, просто в приложении не отобразилось.
Я говорю:
— Да, наверное.
Так я со своей дебетовой карты 280 тысяч рублей перевел.
Она говорит:
— И кредиткой вашей воспользовались тоже.
И я еще 220 тысяч рублей перевел им. То есть в общей сложности то ли 480, то ли 510 тысяч — эта сумма у меня ушла за полчаса…
И тут она заорала: «Дайте мне код!»
Как я понял, что это мошенники? Девушка «из банка» спросила:
— А у вас другие карты есть?
— Да, есть, — ответил я.
— В «Промсвязьбанке» тоже было воровство денег, — говорит мне мошенница.
— А откуда ваша служба безопасности знает про «Промсвязьбанк»?
— Ну, мы сотрудничаем с ними! Назовите мне код, назовите мне код! — и она стала нервничать. Нашла дурачка, который перевел ей за полчаса 500 тысяч рублей. — Дайте мне код, дайте мне код!
Я говорю:
— Не дам код.
— Вы хотите проблем с банком! — начала она на меня орать.
И тут я понял, что стал жертвой мошенников.
— Я кладу трубку, иначе с вас спишутся все деньги! — говорит она мне.
— Кладите…
Я был рядом с офисом «Альфа-банка».
Захожу к ним, на меня уже смотрят как на... Ну, я не первый, видимо, у них.
Опрокинул какой-то кофе им на стол, был в состоянии шока. Представляете, у вас только что украли 500 тысяч рублей! Как бы вы себя чувствовали?
Мне в банке говорят: пишите претензию. Я написал.
Они смотрели на меня, как на кусок дерьма. Мол, сам провинился, а они ни при чем. «Вы сами виноваты в этом». Я говорю: «Ну хотя бы кредитка — это у банка украли деньги, не у меня». — «Вы виноваты, вы и отдавайте». И все.
Я пытался найти отдел полиции, дошел до Сретенки.
Реву, градом текут слезы. В начале 2020-го появились деньги, чтобы отложить на ипотеку. Думал, что в конце года я куплю квартиру. И тут 27 января все рушится, все планы на год.
В полиции на меня смотрят, как на дурачка. Мол, сам виноват, что назвал эти коды, которые пришли в мобильное приложение.
Мне звонят из «Совкомбанка» и говорят:
— Павел, с вами была такая ситуация? Часть ваших денег у нас.
Я говорю:
— Да? Я уже никому не верю в этом мире. Сколько, как их забрать?
— Дайте этот номер, пусть с нами свяжется следственный отдел.
И что вы думали следственный отдел? Ничего. Сказал им: «Вот номер “Совкомбанка”, позвоните, узнайте, часть денег там». — «Нам надо отправить запрос, потом мы получим ответ». Бюрократия полнейшая! Дело было в апреле, последний раз я разговаривал со следователем в ноябре.
Говорю: «Ну и как?» — «Никак. Обрабатывается запрос».
Потом я нашел адвоката, и он меня добил. Дал ему 50 тысяч рублей, и он пропал. Я тогда подумал: «Ну пусть это будет последний гвоздь в гроб этой истории».
Слезы лились неделю, а потом я смирился
Обидно было — терять 500 тысяч рублей за полчаса по собственной необдуманности. Это ужасно бьет по уверенности в себе. Слезы, наверное, лились неделю. Потом уже пришлось смириться.
Ну, а что? Раскрываемость этих преступлений — 1%. И то, найдут, но никто тебе деньги не вернет. Он, может, потратил их и все.
Ладно я, молодой человек, который в принципе эти деньги себе заработает.
А старики? Пенсионеры? А люди, у которых зарплата 30 000 рублей в месяц?
Для них 500 000 — они, может, копили их годами! И тут… Это не дай Бог каждому!
Я поднял такую бучу в Instagram. Понял, что я не один такой. Такой вид мошенничества процветает в России. Много журналов, газет писали о моем случае. Телеканалы, блогеры об этой истории говорили. Пресс-конференции были.
Ребята, да, я жертва мошенников, но почему было около 8 транзакций, около 8 кодов я назвал. Почему их не заблокировали? Откуда мошенники знали, что я был у банкомата час назад? Да, я дурак, но так сложились обстоятельства, звонок был с номера моего банка. Во всех этих обстоятельствах попробуй разберись, что тебе звонят не мошенники.
И депутаты говорили о том, что у нас вообще нет отдела по борьбе с киберпреступлениями в России.
Теперь я вообще не беру трубки с незнакомых номеров.
Естественно, я больше никогда не попадусь.
Правда, я всегда к деньгам так легкомысленно относился. Если честно, даже пренебрежительно. Пинкоды на всех картах были одинаковые, забывал и терял кошельки. После этой истории все стало четко.
Это был курс, как относиться к финансам, за 500 тысяч рублей (смеется).
