«Победа» разлучила на время полета многодетную семью священника
«Пришли на регистрацию, а для меня места не хватило. Сказали, что мест нет, все заняли. Это при том, что заранее все было куплено и забронировано. Таким образом, папа Александр Волков и шестеро детей сели в самолет, а я осталась. Пока ищут замену рейса», – написала в Facebook супруга Волкова Варвара.
Как пояснил Александр Волков, для всех летевших пассажиров были оплачены места и выписаны посадочные талоны.
«В аэропорту оказалось, что раньше нас пригласили группу с трансфера и ей отдали все места, в том числе одно из наших. Кто первый встал, того и тапки. Супервайзер АК Победа Анна Баринова буквально эти слова подтвердила», – пишет Волков.
По его словам, сотрудник авиакомпании предложил взять взрослому одного из детей и полететь «Аэрофлотом» или авиакомпанией «Ютэйр».
«Остановились на том, что я лечу с детьми Победой, Варя как царица Савская летит Ютиком через два часа. Стоимость билета и бизнес-зала обещали вернуть. Следим дальше», – добавил Волков.
Ситуация, при которой на рейс продано больше билетов, чем может вместить самолет, называется овербукингом и распространена во многих западных авиакомпаниях. В России овербукинг запрещен.
«Правмир» запросил комментарий «Победа», пресс-секретарь авиакомпании Елена Селиванова пообещала ответить на запрос позже.
