Роспотребнадзор пояснил, как и какие лекарства можно вернуть
В ряде случаев купленное в аптеке лекарство можно заменить или вернуть
13 февраля. ПРАВМИР. Роспотребнадзор пояснил, в каких случаях можно произвести замену купленного в аптеке лекарства, или вернуть его.
Препарат можно вернуть в том случае, если он оказался некачественным.
В случае ненадлежащего качества, продавец (аптека) должен принять товар.
Среди недостатков лекарства могут быть:
- Истекший на момент продажи срок годности;
- Отсутствие обязательной информации о товаре, в том числе информации на русском языке;
- Несовпадение серии и сроков годности на упаковке и препарате;
- Отсутствие инструкции по применению препарата;
- Несоответствие описания препарата в инструкции фактическому цвету, запаху, форме, размеру, консистенции и иным показателям;
- Наличие в упаковке брака — сколы, негерметичность, нечитаемая полиграфия.
В случае отказа аптеки принять некачественное лекарство, нужно составить претензию, приложить к ней сам препарат, чек, рецепт (при его наличии). Также можно дополнить комплект свидетельскими показаниями. Один из экземпляров претенции, подписанный продавцом, должен остаться у покупателя.
Препараты надлежащего качества вернуть или заменить нельзя.
Поскольку вы здесь...
У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.
Сейчас ваша помощь нужна как никогда.