Россияне оценили частные клиники выше государственных в 2025 году
25 декабря. ПРАВМИР. Портал «ПроДокторов» подсчитал, что россияне оценивают частные клиники выше государственных, но разрыв между ними не выглядит драматичным.
Вывод сделан по итогам анализа более 1,1 млн отзывов пациентов, оставленных на страницах медучреждений в 2025 году.
В выборку вошли 230 тысяч отзывов о врачах государственных клиник и 932 тысяч — о докторах частного сектора.
Средняя оценка госклиник по итогам года составила 3,8 из 5, частных медучреждений — 4,78.
Общая оценка удовлетворенности пациентов медпомощью — 4,3.
Статистика собрана по 83 регионам, но активность пациентов в них сильно различается.
Больше всего отзывов оставили в Москве — 135,5 тысяч, меньше всего — в Магаданской области.
В 2025 году к платным медицинским услугам прибегали 93% пациентов с хроническими заболеваниями.
Чаще всего речь шла о диагностике и консультациях — за них платили 89,4% и 83,2% пациентов.
Более 60% объясняют выбор платной помощи отсутствием нужного специалиста в поликлинике или долгим ожиданием записи. Треть пациентов указывает на недостаточное качество бесплатной помощи, почти четверть — на невнимательное отношение персонала.
По данным Минздрава РФ, показатель удовлетворенности населения медпомощью в 2024 году достиг 54,9%.
Данных за 2025 год еще нет.