Что случилось
Сбои в работе Facebook зафиксировали в 16:00 по Гринвичу (19:00 мск) в Европе, Азии, Северной и Южной Америке, передает ВВС. Также о них сообщили пользователи из России.
Сначала начались проблемы с сайтом, у Instagram перестали работать как десктопная версия, так и приложения. Пользователи WhatsApp сообщали о проблемах с подключением к серверу.
Перестали работать внутренние программы для коммуникации сотрудников Facebook. Их магнитные карты не функционировали — представители компании не могли попасть в офис.
Из-за наплыва пользователей начались перебои в работе Gmail и Snapchat, а также YouTube, Netflix, Zoom, Viber, Outlook в США и онлайн-сервисов Bank of America. Начались сбои в работе мобильных операторов T-Mobile, Verizon и AT&T, интернет-провайдера Spectrum.
В США и Мексике были проблемы с мессенджером Telegram. В России он работал, но функцию звонков пришлось отключить из-за высокой нагрузки.
Возникли неполадки в работе социальной сети Twitter. Они также были вызваны высокой нагрузкой.
Как работали российские соцсети
Представители «ВКонтакте» и «Одноклассников» заявили, что соцсети работают без сбоев. Однако проблемы у первого приложения возникали, как следует из данных Downdetector. Наиболее активно о неполадках сообщали в Москве и Санкт-Петербурге.
Российские операторы «Билайн», «Мегафон», МТС и Tele2 заявляли, что работают в штатном режиме. В «Ростелекоме» фиксировали проблемы в зарубежном секторе, но его сеть работает устойчиво.
Официальный представитель МИД РФ Мария Захарова написала в Telegram, что России нужны собственные площадки в Сети:
— Жесть. К вопросу о том, нужны ли нам свои соцсети и интернет-платформы, — заявила она.
Причины сбоя
Утром 5 октября Facebook опубликовал заявление о том, что неправильное изменение конфигурации магистральных маршрутизаторов повлияло на внутренние инструменты и системы компании. Это помешало быстро решить проблему. Также в компании отметили, что нет доказательств того, что в результате сбоя были раскрыты данные пользователей.
При этом портал Privacy Affairs сообщил, что базу данных, включающую 1,5 млрд пользователей Facebook, выставили на продажу в даркнете.
Основатель Facebook Марк Цукерберг принес извинения пользователям.
«Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger теперь возвращаются в Сеть. Извините за сегодняшний сбой — я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с близкими вам людьми», — цитирует Цукерберга «Интерфакс».
Последствия
Сбой в работе Facebook оказался самым масштабным с 2008 года, когда соцсеть из-за технических проблем была недоступна для пользователей около суток. Шесть часов без доступа к соцсети для многих обернулись убытками.
— Помимо пользователей уязвимыми в таких ситуациях оказываются рекламодатели, для которых соцсети являются основными рекламными площадками, им перерыв в работе может грозить существенным ущербом, — заявил «Коммерсанту» гендиректор Института исследований интернета Карен Казарян.
На фоне проблем Facebook и других социальных сетей американский фондовый рынок завершил торги существенным снижением. Акции Facebook подешевели за день на 4,87%, еще сильнее — на 5,78% — подешевел Twitter.
Марк Цукерберг, как подсчитал Forbes, на фоне глобального сбоя потерял 6,6 миллиарда долларов и опустился на шестое место в списке богатейших людей мира, передает РИА Новости.
