Травля и семейные трудности: 40% обращений на линию «Школа доверия» поступает от детей
29 октября. ПРАВМИР. Школьники сами обращаются за психологической поддержкой: на них пришлось 40% запросов на круглосуточную линию «Школа доверия». Почти за полтора месяца работы служба получила около трех тысяч обращений, сообщили в Минпросвещения.
От родителей поступило 25,7% обращений, от педагогов 1,5%. Остальные 32,8% относятся к другим взрослым или звонкам, во время которых не удалось определить, кто обратился за помощью.
По словам министра просвещения Сергея Кравцова, почти половина запросов касалась конкретных психологических и социальных трудностей, с которыми детям и взрослым нужна помощь здесь и сейчас.
Психологи помогают разобраться с травлей, конфликтами в школе и семейными проблемами. Сообщается, что специалисты особое внимание уделяют «безопасности ребенка, сохранению доверительного контакта со значимыми взрослыми и поиску доступной поддержки».
С психологами можно обсудить переживания из-за оценок, отсутствие друзей или нежелание ходить на занятия. При необходимости специалисты подскажут, как обратиться к учителям, администрации школы и другим службам.
«Школа доверия» работает с 11 сентября на базе Московского государственного психолого-педагогического университета. Позвонить по номеру 8 (800) 707-02-01 могут дети, родители и учителя.
«Зачастую родители и педагогические работники не реагируют на сигналы, которые приводят к трагическим последствиям. Важно не бояться обращаться на линию, это позволит не допустить дальнейшего развития ситуации», — говорит Сергей Кравцов.
Обращения принимают психологи-консультанты Федерального координационного центра по обеспечению развития психолого-педагогической помощи в системе образования РФ МГППУ. Все они прошли профильную подготовку и действуют по утвержденным алгоритмам консультативной поддержки.