В Москве заработала горячая линия по пребыванию родителей в детской реанимации

Родители могут узнать всю необходимую информацию по телефону +7 (495) 648 9698. Все звонки на территории Москвы бесплатные. Телефонная служба работает с 10:00 до 19:00, — сообщает РИА Новости.

«Наш проект призван содействовать тому, чтобы везде было разрешено присутствие родителей в детской реанимации, как это уже принято во многих странах. Для старта мы собираем информацию по Москве и области, чтобы оценить масштабы проблемы и понять, какие шаги нам следует предпринять, чтобы изменить существующий порядок вещей», — сказала Ольга Юшина, один из учредителей БФ «Галчонок».

За первый день работы поступили более десятка человек. Многие родители не знают о своем законном праве находиться с детьми в реанимации.

Операторы колл-центра в течение рабочего дня готовы принять и обработать более 100 звонков. При больших нагрузках и в случае возникновения спорных, сложных ситуаций фонды планируют привлекать своих волонтеров, которые профессионально проконсультируют по психологическим и юридическим вопросам.

На основании данных, полученных в ходе работы Горячей линии, летом будет издана специальная памятка для родителей.