В России распространилось мошенничество с «перезвоном»
26 ноября. ПРАВМИР. Самой распространенной мошеннической схемой в последние месяцы стали ситуации, когда человек сам набирает номер злоумышленников. Такой подход позволяет преступникам обходить ограничения на звонки в мессенджерах и снижает осторожность жертвы.
По подсчетам экспертов, ущерб от подобных эпизодов летом и осенью вырос почти на треть и за июль–сентябрь превысил 65 млрд рублей.
Мошенники обычно выбирают максимально бытовой повод для первого контакта — от «проверки счетчиков» или «замены домофона» до сообщений о якобы подозрительной авторизации.
Менеджер образовательного проекта Servicepipe Иван Горячев объяснил, что преступники нередко выдают себя за службы доставки, управляющие компании или безопасность банка, создавая правдоподобный повод для звонка.
«Формально звонок инициирует сама жертва, это снижает ее настороженность», — отметил он.
Главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов рассказал, что общение часто начинается с СМС или письма, где содержится предупреждение: вход в сервис или изменение оборудования. Там же размещают фразу: «Позвоните по указанному номеру телефона, если это были не вы».
После ограничений августа 2025 года на звонки в мессенджерах и новых требований к маркировке номеров мобильные телефоны, использовавшиеся для обзвонов, стали быстрее уходить в черные списки, пояснил основатель DLBI Ашот Оганесян. Поэтому схема с «обратным звонком» стала особенно удобной.
По подсчетам судебного юриста Александра Киселева, в третьем квартале количество таких преступлений достигло около 1,2 млн — это на 22% больше, чем годом ранее. Ущерб за тот же период составил 65 млрд рублей против 50 млрд в 2024-м.
Независимый эксперт Андрей Бархота оценивает объем похищенных средств за июль–октябрь в 85–117 млрд рублей. При этом разброс потерь велик: от 15–20 тыс. рублей до сотен тысяч, отметил руководитель аналитического центра Zecurion Владимир Ульянов.
Мошенники стремятся получить доступ к банковским счетам, личным данным или установить вредоносные приложения под видом помощи в «защите средств». Замруководителя проекта «За права заемщиков» Алла Храпунова отметила, что более 20% сообщений, поступающих на платформу «Мошеловка», связаны с поддельными уведомлениями, призывающими перезвонить на номер вымышленного ведомства.
Одним из примеров стал случай с московским предпринимателем, которому пришло СМС якобы от банка: карта «заблокирована», для разблокировки нужно позвонить по номеру.
Во время разговора ему сообщили, что мошенники оформляют на него кредит, и предложили установить «официальное» приложение по ссылке. После ввода данных карты и кода подтверждения за час с его счета исчезли 320 тыс. рублей — деньги ушли физлицу в другом регионе.
В другом эпизоде человек получил сообщение о посылке из Китая. Когда во время звонка его попросили продиктовать данные банковской карты для оплаты, он понял, что столкнулся с обманом.
Чтобы не стать жертвой таких схем, важно критически относиться к любым сообщениям и звонкам, подчеркивает Сергей Голованов.
Он советует сразу завершать разговор при малейших сомнениях и не перезванивать на номер, с которого пришло сообщение.
Другие рекомендации — включить двухфакторную аутентификацию в важных сервисах и не передавать коды подтверждения, пароли и другие конфиденциальные данные.