Здравствуйте, Марина!
Тут по-разному может быть. В целом я согласен с Вами, но бывают и такие ситуации, когда мы невольно, не сознавая того, можем принести боль кому-то из людей – равнодушием или невнимательностью, бесчувственностью, при которых с нашей стороны никаких явных действий не случалось. Вообще, тут много относительного, оценки неизбежно будут разными, и каждый случай может быть не похожим на другой; в одних ситуациях это может быть проблема только того, кто обижается, в других – проблема обоюдная.
