Главная Человек Психология

«Я не умею, у меня нет опыта». Семь ошибок на собеседовании, которые делают все

Как подготовиться к встрече с рекрутером так, чтобы вас приняли
Фото: Unsplash
По данным Росстата, количество безработных в России превысило 4,5 млн человек. Как правильно вести себя на собеседовании и каких ошибок избегать, чтобы получить работу, «Правмиру» рассказала HR-специалист с 18-летним опытом работы в крупных российских и международных компаниях, сертифицированный карьерный коуч, работающий по стандартам ICF, Лада Романова.

Лада Романова

Вы получили приглашение на собеседование. Это хороший знак, значит вы подготовили профессиональное резюме и вами заинтересовались. Но при подготовке к интервью важно помнить о некоторых моментах.

Итак, главные ошибки на собеседовании.

1. Полагаться «на авось»

Люди часто считают, что рекрутер должен сам догадаться, какой перед ним отличный специалист с хорошим опытом и квалификацией. Это большая ошибка. 

У рекрутеров перед глазами проходит огромное количество кандидатов, и, если сам соискатель ему не поможет, очень многое останется незамеченным. Именно поэтому к собеседованию необходимо готовиться.

2. Отзываться плохо о прежнем месте работы

Когда вы рассказываете о своей предыдущей работе, не отзывайтесь негативно о своем бывшем руководителе или коллегах, не жалуйтесь на жизненные обстоятельства, которые не позволили получить желаемое.

Рекрутеры понимают, что, если человек сейчас так нелицеприятно отзывается о своих бывших боссах, он потом так же поступит и с их компанией. Таких людей могут не взять несмотря на то, что у них хороший опыт.

 3. Играть чужую роль 

На собеседовании люди зачастую хотят казаться лучше. Но самая лучшая стратегия — естественность. Постарайтесь максимально быть самим собой на интервью. Играть чужую роль можно какое-то время, но, если вас примут в компанию, рано или поздно эту маску придется снять, а это тупиковый путь.

4. Лгать на собеседовании

Опытные рекрутеры очень быстро выводят на чистую воду кандидатов. Они заметят ложь.

Алена Владимирская: Многим придется уйти в продажи, чтобы прокормить детей
Подробнее

Если вы ушли с предыдущей работы по какой-то негативной причине, то не нужно пытаться соврать. Чаще всего имеется комплекс причин, просто что-то бывает последней каплей. И человек может опереться на этот комплекс. 

Если вас необоснованно не повысили в должности и это было причиной ухода, не обязательно жаловаться на руководителя и ругать его. Это может прозвучать немного иначе. Например, так: «Я взял на себя дополнительные обязанности, которые позволили мне получить новый опыт. Команда под моим руководством превысила намеченные результаты. Но, к сожалению, структура компании сейчас не позволит мне перейти на новый уровень, который меня интересует. Мне хотелось бы расти профессионально и дальше, поэтому я ищу новые для меня возможности».

5. «Я этого не умею»

Многим людям проще рассказывать о своих слабых сторонах, чем о сильных. Они в деталях описывают, чего не знают или не умеют. 

На собеседовании лучше выключить своего внутреннего критика, и свои минусы преподнести как зоны роста.

То есть сделать акцент не на «я не умею, не пробовал, у меня не было такого опыта». А на «мне это интересно, это мой план, моя точка роста». И тогда это воспринимается совершенно иначе. 

Рекрутер оценит, что кандидат понимает, в каком направлении ему развиваться и какие предпринять шаги. А также видит пробелы и планирует действия для их устранения.

6. Принимать успокоительное перед встречей

Некоторые люди настолько волнуются, что перед собеседованием принимают успокоительные лекарства. Они ждут, что, выпив успокоительное, будут чувствовать себя лучше. Но в итоге их реакция замедляется. А на собеседовании важно быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию и сложные вопросы.

7. «У меня нет вопросов»

Часто бывает, что соискатели на вопрос рекрутера, хочет ли он о чем-то спросить, говорят: «У меня нет вопросов». Это не в пользу кандидата.

Подготовьте заранее список вопросов, которые хотелось бы задать рекрутеру. Потому что если вы будете волноваться на собеседовании, то можете их не вспомнить.

Как пандемия повлияла на рынок труда в России. Инфографика
Подробнее

Возможные вопросы: откуда появилась вакансия, если она новая, то какие основные задачи нужно решать на этой позиции, почему компания открыла новую вакансию; если это замена и кто-то ушел, то можно уточнить, по какой причине это произошло. 

Также можно поинтересоваться, какие возможности в компании есть для развития, для обучения, для профессионального роста. Вопросы про оформление, социальный пакет, дресс-код и возможность удаленной работы тоже будут уместны.

Это говорит о том, что у кандидата есть интерес к компании, к этой должности, есть понимание того, чего он хочет достигнуть, чему хочет обучаться и как хочет развиваться, что для него важно в работе.

Неуместно спрашивать о допустимости опозданий, часто ли в компании случаются конфликты. А вопросы конкретно о деятельности, обязанностях, возможности развития будут полезны.

Как подготовиться к собеседованию

Соберите информацию о компании. Обязательно изучите сайт компании, которая вас пригласила. Посмотрите открытую информацию в интернете, поспрашивайте своих знакомых и друзей. Постарайтесь получить максимум информации о возможном работодателе.

При выборе компании важно, чтобы вы подходили друг другу, вас выбирают, и вы выбираете. Поэтому особое внимание уделите поиску информации о корпоративной культуре. Составьте список того, что вам близко, отметьте те ценности, которые совпадают. 

Очень полезно подумать и быть готовым ответить на вопрос о ваших планах, как ближайших, так и на несколько лет вперед. Это покажет рекрутеру, что для вас ценно и важно в работе и в жизни, и насколько это совпадает с ценностями компании.

Подробно изучите вакансию. Очень подробно изучите вакансию и требования к кандидату, к его квалификации, опыту, образованию. И если видно, что есть пробелы, продумайте ответ, чем можно это компенсировать. Например, акцентировать внимание на владении каким-то навыком из смежной области, который позволит быстро освоить недостающее.

В поисках любимого дела – начать все заново
Подробнее

Подготовьте рассказ о себе. Часто рекрутеры используют так называемое биографическое интервью. И рассказ о себе — очень важный момент. 

Он не должен превышать 3–4 минуты. Сфокусируйтесь на своем опыте, на достижениях и продумайте ответ на вопрос, чем вы можете быть полезны компании. Например, расширить сеть клиентов или проектов, ускорить процессы, внедрить улучшение или новый стандарт и так далее. Это должны быть конкретные детали — деньги, сроки, цифры.

Совет — обязательно напишите эту речь на бумаге и потренируйтесь перед зеркалом. Как только начинаешь произносить написанное вслух, становятся заметны неточные фразы, лишние слова, повторы. В итоге должно появиться ощущение, что вам рассказ нравится и вы говорите действительно про себя. Как только появилось такое ощущение, значит ваша речь готова.

На что еще обратить внимание:

  1. Когда вас приглашают на собеседование, уточните, есть ли какой-то дресс-код в компании. Иначе можно попасть в ситуацию, когда сотрудники придерживаются определенного стиля в одежде, а соискатель придет на интервью в шортах или с большим количеством аксессуаров. Это будет неуместно.
  2. Если рекрутер предлагает выбрать удобное время для собеседования, пусть это будет 10–11 утра. Рекрутеры уже вошли в рабочий ритм, но еще не устали от большого количества кандидатов.
  3. Продумайте позу, в которой вы будете находиться во время собеседования. Она должна быть удобной и комфортной для вас. С одной стороны, она должна демонстрировать вашу доброжелательность и уверенность, а с другой — это не должна быть слишком вальяжная поза. Бывает, что человек где-то увидел красивую позу, он думает, что она уместна для собеседования, но ему в ней неудобно. Это будет его отвлекать, он не сможет сфокусироваться на вопросах, потому что все время должен держать эту красивую позу.
  4. Обязательно уточните у рекрутера адрес компании и как добраться. Проложите с помощью интернет-карт или навигатора маршрут, посмотрите, сколько дорога может занять времени. И обязательно прибавьте 15–20 минут на случай пробки или каких-то сложностей в дороге.
  5. Заранее соберите и положите в сумку документы. Например, требуется пропуск для прохождения в офис, для чего нужен паспорт. Кроме того, для собеседования могут понадобиться диплом, сертификаты и резюме — все это лучше заранее подготовить и не забыть взять с собой.
  6. Заведите будильник. Очень часто кандидаты звонят кадровому специалисту со словами «Я проспал». Особенно этим грешат молодые люди.

Надо понимать, что человек может быть суперпрофессионалом, идеальной кандидатурой, но если он опоздает — его шансы получить работу сильно уменьшатся.

После интервью многие кандидаты стесняются спросить, когда им ждать ответа. Совет — по завершению интервью уточните, куда можно написать, если появятся дополнительные вопросы. Лучше сразу уточнить, когда можно будет получить обратную связь. Тогда у вас будет право напомнить о себе, если ответ задержится.

И еще один необязательный, но желательный пункт плана: придумайте, чем наградить себя после интервью. Это может быть любимое пирожное, какая-то небольшая покупка или просмотр сериала. 

Независимо от результата вы проделали огромную работу, получили ценный опыт и приблизились на шаг или даже несколько шагов к своей цели. Это помогает, во-первых, снизить стресс, зная, что вас ждет приятное событие, а во-вторых — это поддержка самого себя. А это необходимый навык современного человека.

Поскольку вы здесь...
У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.
Сейчас ваша помощь нужна как никогда.
Друзья, Правмир уже много лет вместе с вами. Вся наша команда живет общим делом и призванием - служение людям и возможность сделать мир вокруг добрее и милосерднее!
Такое важное и большое дело можно делать только вместе. Поэтому «Правмир» просит вас о поддержке. Например, 50 рублей в месяц это много или мало? Чашка кофе? Это не так много для семейного бюджета, но это значительная сумма для Правмира.